Od wypełnienia ankiety do odebrania recepty — wyjaśniamy krok po kroku, jak działa MOJA-RECEPTA.
Start
0 min
Ankieta
2 min
Weryfikacja lekarza
~10 min
Dokument gotowy
~15 min
Proces krok po kroku
Jak zamówić e-receptę lub konsultację
01
Wybierz usługę i wypełnij ankietę zdrowotną
Zaznacz, czego potrzebujesz — e-receptę, zwolnienie L4, skierowanie lub pełną konsultację. Odpowiedz na kilka pytań o swoim stanie zdrowia, ewentualnych alergiach i przyjmowanych lekach.
✓Formularz zajmuje ok. 2 minuty
✓Możesz dołączyć wyniki badań lub wcześniejsze recepty
✓Dane są w pełni szyfrowane i chronione RODO
02
Lekarz analizuje Twoje zgłoszenie
Zweryfikowany lekarz z aktualnym prawem wykonywania zawodu analizuje wypełnioną ankietę. W razie potrzeby skontaktuje się z Tobą telefonicznie lub przez wideorozmowę, aby dopytać o szczegóły.
✓Średni czas oczekiwania: ok. 10 minut
✓Rozmowa telefoniczna lub czat, jeśli konieczna
✓Pełna dokumentacja medyczna w Twoim koncie
03
Otrzymujesz dokument elektronicznie
Po pozytywnej weryfikacji recepta, zwolnienie lub skierowanie trafiają bezpośrednio do Twojego konta pacjenta oraz na e-mail/SMS z kodem do realizacji.
✓e-Recepta gotowa do realizacji w każdej aptece
✓L4 trafia automatycznie do systemu ZUS
✓Skierowanie możesz wydrukować lub pokazać ze smartfona
04
Realizujesz dokument lub kontynuujesz leczenie
Receptę realizujesz w dowolnej aptece w Polsce podając kod. Historia wszystkich wizyt i dokumentów pozostaje w Twoim koncie na przyszłość.
✓Historia leczenia dostępna 24/7 w panelu
✓Możliwość szybkiego zamówienia kolejnej recepty
✓Powiadomienia o kończącej się ważności recepty
Perspektywa
Jak wygląda to z każdej strony
🧑
Z perspektywy pacjenta
→ Rejestrujesz się i wypełniasz krótką ankietę zdrowotną
→ Czekasz na kontakt lub decyzję lekarza (śr. 10-15 min)
→ Odbierasz dokument elektronicznie w panelu i na e-mail
→ Realizujesz receptę w dowolnej aptece w Polsce
Z perspektywy lekarza
→ Otrzymuje zgłoszenie wraz z pełną ankietą zdrowotną pacjenta
→ W razie wątpliwości kontaktuje się z pacjentem telefonicznie
→ Wystawia dokument elektronicznie w systemie e-recepta
Bezpieczeństwo
Twoje dane są w pełni chronione
Szyfrowanie end-to-end
Zgodność z RODO
Tajemnica lekarska
Zweryfikowani lekarze z PWZ
FAQ
Pytania o proces
Czy zawsze potrzebna jest rozmowa z lekarzem?
Nie zawsze — przy kontynuacji leczenia lekarz może wystawić receptę na podstawie samej ankiety. Rozmowa telefoniczna lub wideo jest wymagana przy nowych schorzeniach lub wątpliwościach.
Co jeśli lekarz nie zgodzi się wystawić recepty?
Otrzymasz pełny zwrot środków, a w miarę możliwości zalecenie dalszych kroków, np. konieczności wizyty stacjonarnej.
Czy mogę korzystać z platformy dla całej rodziny?
Tak, w ramach pakietu Rodzina możesz dodać do 4 osób i zarządzać ich receptami z jednego konta.